PROTOCOLE SANITAIRE
Appliqué en raison du COVID 19
Accueil
Nous appliquerons systématiquement la distanciation physique, nous porterons des gants et un masque pour vous accueillir et vous faire visiter le site, les clés seront déjà sur place et seront désinfectées en dernier lors du ménage.
Ménage
Le ménage sera fait avec des gants et un masque, les hébergements seront aérés pendant toute la durée du ménage ainsi qu’après, après chaque location, les poignées, les interrupteurs, les lits, les dossiers de chaises, les tables de nuits, la télécommande de la télévision, la salle commune, etc, seront systématiquement désinfectés.
Le linge de lit et de toilette sera lavé à 60 degrés. Nous vous demandons de laisser en place les alèses et protections d’oreiller afin d’éviter tout risque de contamination, nous nous chargeons de les retirer et de les laver après votre départ.
Interdiction d’utiliser la climatisation, source de propagation du COVID 19.
Annulation
Compte tenu de la crise sanitaire, l’annulation de la réservation sera flexible dans certains cas :
- Cas de Covid-19 dans la famille ou l’entourage
- Confinement prolongé
- Restrictions de circulation entre les régions
La procédure sera la suivante :
Remboursement de la somme déjà versée par chèque bancaire ou virement dès réception de l’annulation de la réservation.
Les conditions d’annulation de la réservation pour tous les autres cas, hors Covid-19, seront identiques à celles indiquées sur le contrat de réservation.